Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 24 червня 2025 року
Сайт: https://www.plesa.dev
Ця Політика конфіденційності регулює збір, використання, обробку та захист персональних даних користувачів, які здійснюють покупки онлайн-курсів на сайті https://www.plesa.dev. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з цією політикою.
⸻
1. Загальна інформація про продавця
Найменування: Фізична особа-підприємець Плеса Раїса Олегівна
ІПН: 3202417908
Юридична та фактична адреса: Україна, м. Одеса, вул. Бабаджаняна, буд. 27
Email: care@plesa.dev
Телефон: +38 (050) 419-21-52
⸻
2. Які дані ми збираємо
Під час використання сайту ми можемо збирати такі дані:
• Ім’я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дані для здійснення оплати (передаються платіжним сервісам і не зберігаються на нашому сайті)
• Дані про ваші покупки (назви курсів, дата, сума, спосіб оплати)
• Технічна інформація: IP-адреса, браузер, ОС, поведінка на сайті
• Файли cookie
⸻
3. Мета збору даних
Ваші персональні дані ми використовуємо виключно для:
• Надання доступу до придбаних курсів
• Виконання замовлень та ведення історії покупок
• Надсилання технічних та інформаційних листів
• Підтримки з боку служби клієнтської підтримки
• Аналітики з метою покращення сервісу
• Виконання вимог чинного законодавства
⸻
4. Передача третім сторонам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком таких випадків:
• Платіжні системи (наприклад, WayForPay) — для обробки платежу
• Сервіси хостингу та аналітики — виключно в рамках забезпечення роботи сайту
• Уповноважені органи — у разі законної вимоги
⸻
5. Термін зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій політиці, або в межах, передбачених чинним законодавством.
⸻
6. Права користувача
Кожен користувач має право:
• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення або видалення даних
• Обмежити або заборонити обробку своїх даних
• Подати скаргу до відповідного контролюючого органу
З питань реалізації своїх прав — звертайтесь на care@plesa.dev
⸻
7. Захист даних
Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, зміні або розголошенню персональних даних.
⸻
8. Файли Cookie
Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналітики, персоналізації та покращення взаємодії з користувачем. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.
⸻
9. Умови надання послуг
• Користувач оплачує доступ до онлайн-курсу. Після успішної оплати він автоматично отримує доступ до матеріалів.
• Онлайн-курси надаються у вигляді попередньо записаних відео та/або текстових матеріалів.
• Користувач не має права передавати доступ третім особам.
• Усі матеріали є інтелектуальною власністю ФОП Плеса Р.О. та захищені авторським правом.
⸻
10. Політика повернення коштів
Повернення коштів не передбачено.
Оскільки ви отримуєте повний доступ до цифрового продукту одразу після оплати, транзакція вважається остаточною.
⸻
11. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку.
⸻
12. Контакти
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або умов використання сайту, зв’яжіться з нами:
• Email: care@plesa.dev
• Сайт: https://www.plesa.dev
• ФОП Плеса Р.О.
• ІПН: 3202417908
• Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Бабаджаняна, 27